Amazon Connect
Profissional experiente, com base sólida em infraestrutura e cloud, postura colaborativa e capacidade de contribuir em ambientes técnicos e de equipe.
Profissional de tecnologia com experiência em suporte técnico, infraestrutura de redes, monitoramento e operação de ambientes corporativos. Possui formação em redes de computadores, experiência com CPDs, Zabbix, FortiManager, switches, Wi-Fi e certificação AWS Solutions Architect Associate, além de base em cloud e infraestrutura.
Contribuiu de forma relevante para o coletivo, engajando com os colegas e somando no grupo da turma. Demonstrou forte capacidade de manter uma rotina intensa de aprendizado ao conquistar, em 6 semanas, as badges Amazon Connect Fundamentals, Amazon Connect AI Fundamentals, Amazon Connect Reporting & Analytics, Amazon Connect Communications Specialist e Amazon Connect Developer, além de concluir os quatro módulos do projeto prático, envolvendo site em S3, integração com Amazon Connect, bot/Contact Flow, testes, métricas e evidências funcionais da solução.
Português (nativo)
Programação básica; Node.js e Python (básico)
