Amazon Connect
Profissional com perfil técnico e estratégico, alta capacidade analítica e forte potencial para atuar em posições de maior responsabilidade e liderança em tecnologia.
Profissional com formação em engenharia, experiência em implementação de soluções, análise de dados, gestão de projetos e atendimento a clientes em ambientes corporativos de alta complexidade. Possui forte perfil analítico, experiência internacional, atuação com inovação e base em programação, dados, BI e machine learning.
Participação bastante ativa ao longo do programa, contribuindo com discussões, visão analítica e evolução coletiva. Demonstrou forte capacidade de manter uma rotina intensa de aprendizado ao conquistar, em 6 semanas, as badges Amazon Connect Fundamentals, Amazon Connect AI Fundamentals, Amazon Connect Reporting & Analytics, Amazon Connect Communications Specialist e Amazon Connect Developer, além de concluir os quatro módulos do projeto prático, envolvendo site em S3, integração com Amazon Connect, bot/Contact Flow, testes, métricas e evidências funcionais da solução.
Português (nativo), Inglês e Espanhol (avançado/fluente)
Programação avançada; Python (avançado), JavaScript, Node.js, HTML, CSS
